Wie man Gegenstände auf Roblox zurückerstattet

Kauf von Artikeln aus dem Roblox Avatar Shop sind überhaupt nicht erstattungsfähig, da Roblox keine Rückerstattungsrichtlinie hat. Wenn Sie jedoch einen Artikel gekauft haben und dies nicht ordnungsgemäß funktioniert oder es ein anderes Problem gibt, können Sie den Roblox mit seinem Kontaktformular kontaktieren.

Für den internen Kauf hat Roblox eine eigene Währung namens Robux und kann mithilfe der Echtzeitwährung oder durch Erhalten der Premium-Mitgliedschaft gekauft werden. Lesen Sie diesen gründlichen Leitfaden, um mehr über die Rückerstattung der in Roblox gekauften Artikel zu erfahren.

Rückerstattung von Gegenständen auf Roblox

Wie oben erwähnt, erstattet Roblox die von seinem Avatar -Shop gekauften Artikel nicht, da der Kauf eines Artikels vor dem Kauf zweimal Bestätigung erforderlich ist, sodass der Fall eines versehentlichen Kaufs überhaupt nicht gültig ist. Wenn der von Ihnen gekaufte Artikel jedoch nicht richtig funktioniert oder ein Problem damit besteht.

Öffnen Sie für diesen Fall das Roblox -Unterstützungsformular und befolgen Sie die angegebenen folgenden Schritte:

Schritt 1: Geben Sie die persönlichen Daten ein, die Ihren Benutzernamen, Ihren Vornamen und Ihre E -Mail -Adresse enthält:

Schritt 2: Als nächstes wählen Sie das Gerät aus, auf dem Sie Roblox verwenden. Ich verwende den PC, damit ich PC aus der Liste auswähle:

Schritt 3: Wählen Sie danach die Kategorie der Hilfe, die Sie von Roblox gewünscht habenEinkäufe mit Robux”.

Wenn Sie den Artikel gekauft und nicht erhalten haben, wählen Sie es aus “Abrechnung und Zahlungen”:

Schritt 4: Wählen Sie danach den Ort, an dem der Artikel gekauft wurde, entweder ein Website-Artikel oder ein In-Experience-Artikel:

Oder in dem Fall, wenn Sie das Element nicht erhalten haben, wählen Sie "Kauf - nicht erhalten”:

Schritt 5: Geben Sie nun die Details der Ausgabe ein, einschließlich des Elementnamens, der Artikelnummer, des Kaufdatums, des Problems mit dem Artikel und dem Link des Artikels und senden Sie das Formular:

Wie erstatten Sie Gegenstände in Roblox Mobile?

Roblox hat keine Rückerstattungsrichtlinie für gekaufte Artikel, da sie feststellen, dass sie zwei Dialogfelder hinzugefügt haben, um einen zufälligen Kauf von Artikeln zu vermeiden, die um Bestätigung des Kaufs verlangen.

Abschluss

In Avatar -Anpassung werden einige Artikel kostenlos bereitgestellt, aber die meisten Artikel müssen mit Robux gekauft werden. Daher ist Vorsorge erforderlich, während der Kauf eines Artikels als Roblox nicht über die Rückerstattungsrichtlinie verfügt. Wenn Sie den Artikel nicht in Ihrem Inventar erhalten haben oder nicht richtig funktionieren, wenden Sie sich an Roblox, um das Problem zu beheben oder in um eine Rückerstattung zu erhalten.