Was tun, wenn Sie nicht autorisierte Gebühren erhalten?
Wenn Sie für einige Einkäufe berechnet werden, von denen Sie glauben, dass sie sie nicht getätigt haben, müssen Sie sich innerhalb von 30 Tagen beschweren mit einer gültigen E -Mail -Adresse. Sie können eine Beschwerde gegen nicht autorisierte Gebühren aus den nicht autorisierten Gebühren zurückerstattet Roblox einreichen. Roblox überprüft Ihr Bewerbungsformular und wenn sie das Problem gültig finden, funktioniert sie daran, und Sie erhalten möglicherweise eine Rückerstattung, sonst wird Ihre Bewerbung abgelehnt, und es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie möglicherweise verboten werden, wenn Sie haben, wenn Sie haben, wenn Sie haben startete eine falsche Beschwerde.
Anforderungen
Im Folgenden sind die Anforderungen für die Rückerstattungsanfrage der nicht autorisierten Gebühren in Roblox:
Nicht autorisierte Gebühren Rückerstattungsanfrage - Roblox
Wenn Sie die nicht autorisierten Gebühren für Ihre Kredit- oder Debitkarte bemerken, müssen Sie sich an den Kundensupport wenden. Befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um Ihre Rückerstattung zu erhalten:
Schritt 1: Öffnen Sie die Roblox -Support -Seite auf Ihrem Laptop.
Schritt 2: Füllen Sie die Kontaktinformationen aus, Ihre Nutzername, Und E-Mail-Addresse:
Schritt 3: Als nächstes gehen Sie in Richtung der Details ausgeben Abschnitt wählen Sie zunächst das Gerät aus, das Sie verwenden:
Schritt 4: Im Art der Hilfskategorie wählen Sie das Abrechnung und Zahlungen Aus der Speisekarte:
Schritt 5: Wählen Sie in der Unterkategorie die aus Kauf - Nicht autorisierte Gebühr:
Schritt 6: Gehen Sie als Nächstes zum Beschreibungsfeld und schreiben Sie mit den folgenden Details über Ihr Problem:
Nach der Einreichung des Formulars mit der anwendbaren Kredit-/Debitkarte wird die Rechnungsabteilung das Problem prüfen und Sie bei der berechtigten Rückerstattungsanfrage unterstützen.
Einpacken
Roblox hat keine versteckten Gebühren, und während eines Kaufs berechnet Roblox nur den auf dem Bildschirm angezeigten Betrag. Wenn Sie jemals unbefugte Gebühren in Roblox angeklagt haben, müssen Sie innerhalb von 30 Tagen eine Beschwerde beim Support -Team von Roblox einleiten, um eine Rückerstattung zu erhalten. Lesen Sie die oben genannten Informationen vor dem Start der Beschwerde.